Política de Devoluciones


DEVOLUCIONES

Nuestra política dura 30 días. Si han pasado 30 días desde tu compra, desafortunadamente, no podemos ofrecerte un reembolso o cambio. Para tener derecho a una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que fue recibido. También debe estar en el embalaje original de entrega. Algunos tipos de productos no pueden ser devueltos. Productos como juguetes sexuales no pueden ser devueltos. Para completar la devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

Por favor, no envíes tu pedido al fabricante.

Hay ciertas situaciones en las que sólo se conceden reembolsos parciales:

  • Cualquier artículo que no esté en su condición original, esté dañado o le falten partes;
  • Cualquier artículo que sea devuelto más de 30 días después de la entrega
  • Si has decidido que no quieres un producto que está en buenas condiciones, no está usado, no está dañado y tiene el embalaje original, puedes enviárnoslo de vuelta. Por favor, ten en cuenta que tendrás que cubrir los gastos de envío y se aplicará una tasa de reabastecimiento del 30%.*

* Por favor, contáctanos antes de devolver los productos ya que no todos los productos son reembolsables debido a la naturaleza de los mismos.

REEMBOLSOS

Una vez que la devolución sea recibida e inspeccionada, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido el artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de nuestro reembolso. Si es aprobado, se procesará el reembolso, y el crédito se aplicará automáticamente a tu tarjeta o al método de pago original en un plazo de 2-3 días hábiles.

REEMBOLSOS TARDÍOS O EXTRAVIADOS

Si no has recibido un reembolso aún, primero comprueba tu cuenta bancaria de nuevo. Luego contacta con la compañía de tu tarjeta de crédito, puede pasar algún tiempo antes de que tu reembolso sea oficialmente publicado. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que un reembolso sea publicado. Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, por favor contáctanos en info@worldcondoms.com.

ARTÍCULOS REBAJADOS

Sólo los artículos con precios normales pueden ser reembolsados. Desafortunadamente, los artículos en rebaja no pueden ser reembolsados.

CAMBIOS

Sólo reemplazamos artículos si son defectuosos o están dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a info@worldcondoms.com y envía tu artículo a: Strateginiai Partneriai Ltd. 131G Islandijos av., Kaunas, LT-49169 Lituania.

ENVÍO

Para devolver tu producto, debes enviarlo por correo a: Strateginiai Partneriai Ltd. 131G Islandijos av., Kaunas, LT-49169 Lituania.

Serás responsable de pagar los gastos de envío para la devolución del artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, los gastos de envío de la devolución se deducirán de tu reembolso y se aplicará el 20% del importe de la compra por reabastecimiento.

Dependiendo de donde vivas, el tiempo que puede tardar tu producto cambiado en llegar puede variar.

Si vas a devolver un artículo de más de 30 dólares, deberías considerar usar un servicio de envío con seguimiento. No garantizamos que recibiremos tu artículo devuelto.

AL POR MAYOR / A GRANEL

Todas las ventas al por mayor y a granel son definitivas. WorldCondoms no acepta devoluciones de pedidos al por mayor a menos que hayas recibido accidentalmente el artículo equivocado.

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